Spedizioni

1. TEMPI DI ELABORAZIONE (EVASIONE ORDINE)

Il nostro team lavora per garantirti la spedizione nel minor tempo possibile.

  • Ordini ricevuti entro le ore 12:00: Vengono generalmente affidati al corriere nella stessa giornata lavorativa.
  • Ordini ricevuti dopo le ore 12:00: Vengono affidati al corriere il giorno lavorativo successivo (Tempi di gestione: 1 giorno lavorativo).

Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile (Lunedì).

2. TEMPI DI CONSEGNA E VETTORI

Per garantire efficienza e rapidità anche in caso di scioperi o picchi di lavoro, NutriHangar si riserva il diritto di affidare la spedizione a corrieri diversi (es. GLS, BRT, SDA, DHL) a seconda della migliore disponibilità logistica del momento.

Una volta affidata la merce al corriere, i tempi di consegna stimati sono:

  • Italia Peninsulare: 24-48 ore lavorative.
  • Isole e Zone Remote: Fino a 72 ore lavorative.

Nota: I tempi indicati sono stime fornite dai vettori e non sono vincolanti. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore (es. meteo, scioperi nazionali) non sono imputabili a NutriHangar.

3. DATI NECESSARI E OBBLIGHI DI RITIRO

Per una consegna puntuale ed efficace, è fondamentale fornire:

  • Indirizzo completo: Verifica che il numero civico e il CAP siano corretti.
  • Numero di Telefono (Cellulare): Indispensabile per il corriere.

⚠️ Importante sul Ritiro: Confermando l'ordine ti impegni a renderti reperibile per la consegna. In caso di mancato ritiro, giacenza per assenza prolungata o rifiuto del pacco, verranno addebitati € 20,00 a titolo di penale per le spese logistiche sostenute (vedi Condizioni di Vendita).

4. COSTI DI SPEDIZIONE

🚚 Spedizione GRATUITA per ordini ≥ € 24,99

Su NutriHangar la spedizione è gratuita per tutti gli ordini di importo pari o superiore a € 24,99, valida per tutta Italia, isole incluse.

  • Ordini ≥ € 24,99: Spedizione gratuita.
  • Ordini inferiori a € 24,99: Le spese di spedizione verranno calcolate e mostrate al checkout.

Non è previsto alcun importo minimo per effettuare un ordine.

5. DISCREPANZE DI MAGAZZINO (PRODOTTI MANCANTI)

Nonostante i nostri costanti controlli, in rari casi potrebbe verificarsi una discrepanza tra la giacenza indicata sul sito e quella reale.

Qualora un articolo ordinato non fosse disponibile, contatteremo immediatamente il Cliente per concordare la soluzione preferita tra:

  1. Sostituzione: Cambio con un prodotto analogo.
  2. Spedizione Parziale: Invio immediato della merce disponibile.
  3. Annullamento parziale con Rimborso: Il rimborso verrà emesso entro 2 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.

6. TRACCIAMENTO (TRACKING)

Appena la merce parte dai nostri magazzini, riceverai una email con il Codice di Tracciamento (Tracking Number).